Teisinė informacija

Privatumo politika

Kaip renkame, naudojame ir saugome Jūsų asmens duomenis.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Viktorija Gončarova“ renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės šioje interneto svetainėje (toliau – Svetainė), susisiekiate su mumis ar naudojatės mūsų paslaugomis. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

  • MB „Viktorija Gončarova“
  • Juridinio asmens kodas: 304392509
  • Buveinės adresas: Beržų g. 9, Trušelių k., Sendvario sen., Klaipėdos r. sav.
  • El. paštas: info@psichologija.net
  • Telefonas: +370 611 39950

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

2.1. Užklausos ir susisiekimas

Kai užpildote užklausos formą Svetainėje, rašote el. paštu, skambinate ar susisiekiate per socialinius tinklus, tvarkome šiuos duomenis: vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, užklausos turinį ir kitą informaciją, kurią pateikiate patys.

Tikslas: atsakyti į Jūsų užklausą, susitarti dėl konsultacijos, grupinės psichoterapijos ar renginio ir suteikti paslaugas.

Teisinis pagrindas: veiksmai prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas Jūsų prašymu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), taip pat mūsų teisėtas interesas atsakyti į gautus kreipimusis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

2.2. Su sveikata susijusi informacija

Užklausoje galite savo iniciatyva nurodyti informaciją apie savo savijautą, emocinę būseną ar sveikatą. Tokie duomenys priskiriami specialių kategorijų asmens duomenims. Juos tvarkome tik tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausą ir pasiūlyti tinkamą pagalbą, remdamiesi Jūsų aiškiu sutikimu, kurį išreiškiate savanoriškai pateikdami šią informaciją (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas), o teikiant paslaugas – BDAR 9 straipsnio 2 dalies h punktu.

Rekomenduojame užklausos formoje nenurodyti išsamios informacijos apie savo sveikatą – ją galėsime aptarti pirmojo susitikimo metu.

2.3. Svetainės lankomumo statistika

Svetainėje naudojame „Google Analytics“ – įrankį, kuris padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine (pvz., kuriuos puslapius lanko, kiek laiko praleidžia, iš kur ateina). Renkami duomenys: IP adresas (sutrumpintas), įrenginio ir naršyklės informacija, apytikslė vieta, apsilankymo laikas ir veiksmai Svetainėje.

Tikslas: Svetainės tobulinimas ir lankomumo analizė.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Analitiniai slapukai įrašomi tik Jums sutikus.

2.4. Rinkodara ir reklama

Svetainėje gali būti naudojamas „Meta“ (Facebook) taškas (pikselis). Jis leidžia įvertinti reklamos socialiniuose tinkluose veiksmingumą ir rodyti informaciją apie mūsų paslaugas ir renginius asmenims, kurie lankėsi Svetainėje.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Rinkodaros slapukai įrašomi tik Jums sutikus.

2.5. Trečiųjų šalių turinys

Svetainėje įterptas „Google Maps“ žemėlapis ir pateikiamos nuorodos į „Facebook“. Atidarius puslapį su žemėlapiu, „Google“ gali gauti Jūsų IP adresą ir įrašyti savo slapukus. Šių paslaugų teikėjai duomenis tvarko pagal savo privatumo politikas.

3. Slapukai

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie įrašomi į Jūsų įrenginį lankantis Svetainėje. Juos naudojame šiais tikslais:

  • Būtinieji slapukai – reikalingi tam, kad Svetainė veiktų tinkamai ir saugiai. Jų negalima išjungti.
  • Analitiniai slapukai („Google Analytics“, pvz., _ga, _ga_*) – lankomumo statistikai. Galiojimo laikas – iki 2 metų.
  • Rinkodaros slapukai („Meta“ taškas, pvz., _fbp) – reklamos veiksmingumui vertinti. Galiojimo laikas – iki 3 mėnesių.
  • Trečiųjų šalių slapukai („Google Maps“) – įterpto žemėlapio veikimui.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą. Savo sutikimą bet kada galite atšaukti pakeisdami slapukų nustatymus Svetainėje arba ištrindami slapukus savo naršyklėje. Daugiau apie slapukų valdymą galite sužinoti savo naršyklės pagalbos skiltyje.

4. Kiek laiko saugome duomenis

  • Užklausų ir susirašinėjimo duomenys – ne ilgiau kaip 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo, jeigu paslaugų teikimas nepradedamas.
  • Su paslaugų teikimu susiję duomenys – tiek, kiek reikia paslaugoms teikti, ir ne ilgiau, nei numato teisės aktai ar profesinės veiklos reikalavimai.
  • Buhalterinės apskaitos dokumentai – teisės aktų nustatytą laiką (paprastai 10 metų).
  • „Google Analytics“ duomenys – 14 mėnesių.
  • Slapukai – pagal 3 skyriuje nurodytus galiojimo terminus.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys sunaikinami arba nuasmeninami.

5. Kam perduodame duomenis

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims jų rinkodaros tikslais. Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • Svetainės prieglobos (hostingo) ir el. pašto paslaugų teikėjams;
  • „Google Ireland Limited“ – „Google Analytics“ ir „Google Maps“ paslaugoms;
  • „Meta Platforms Ireland Limited“ – „Meta“ taško paslaugai;
  • valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., „Google“ ir „Meta“) duomenis gali perduoti į šalis už Europos ekonominės erdvės ribų, pvz., į JAV. Tokiu atveju taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės – ES ir JAV duomenų apsaugos sistema (Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarties sąlygos.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jums priklauso šios teisės:

  • sužinoti, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir susipažinti su jais;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
  • gauti savo duomenis ir perkelti juos kitam valdytojui;
  • nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
  • bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui).

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, parašykite mums el. paštu info@psichologija.net. Atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Siekdami apsaugoti Jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti savo tapatybę.

Jeigu manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt). Vis dėlto rekomenduojame pirmiausia kreiptis į mus – stengsimės klausimą išspręsti greitai.

7. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, praradimo ar pakeitimo. Svetainė naudoja šifruotą SSL ryšį. Su asmens duomenimis susipažinti gali tik tie asmenys, kuriems tai būtina paslaugoms teikti.

8. Nepilnamečiai

Jeigu užklausą teikia jaunesnis nei 14 metų asmuo, jo duomenis tvarkome tik gavę tėvų ar globėjų sutikimą. Konsultacijos nepilnamečiams teikiamos laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.

9. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 3 d.